А.6 Подробное содержание руководства по обслуживанию - Гост р 51288-99 (мэк 1187-93)


^ А.6 Подробное содержание руководства по обслуживанию


Руководство по обслуживанию, являющееся необязательным документом, разрабатывают с расчетом на квалифицированного пользователя.

В случае, если руководство поставляется с прибором, то в зависимости от вида и сложности прибора оно должно содержать информацию, приведенную в указанной ниже последовательности.

В случае, если руководство по обслуживанию не входит в состав руководства по эксплуатации, в его вводной части указывают обозначение типа (модели) прибора, номер прибора, к которому относится руководство, наименование изготовителя и т.д.

А.6.1 Введение

А.6.1.1 Общие указания

В руководстве приводят информацию о всех электрических цепях, конструкции, программных средствах, испытательных программах, необходимых при обслуживании и ремонте, а также необходимые рисунки.

В руководство включают блок-схемы, электрические принципиальные схемы, диаграммы состояний или их эквиваленты, функциональное описание, на основании которых может быть составлено полное техническое представление о приборе.

В руководстве должны быть описаны и объяснены все основные цепи и, с необходимой подробностью, каждый компонент.

Содержание руководства и построение его разделов должны обеспечить инженеру по техническому обслуживанию (далее - техник) возможность быстрого поиска дефектного блока и информации по ремонту этого блока. Это означает, что необходимая информация о входных и выходных параметрах блока (напряжение, уровни сигналов, частоты, входные и выходные сопротивления, форма сигналов, параметры сигнатур и т.п.) должна быть приведена в том же разделе руководства. Техник должен иметь возможность отыскать неисправность в блоке и отремонтировать его без привлечения информации, помещенной в других разделах руководства (по возможности).

Если в приборе возможно применение компьютерных диагностических программ, например экспертных систем, в руководство включают информацию по их использованию.

А.6.1.2 Внесение изменений

В случае изменения функциональных или технических характеристик прибора предпочтительным является выпуск нового издания руководства. Если это нецелесообразно на практике, в состав руководства включают отдельные дополнительные листы изменений, которые должны легко обнаруживаться (например, выделяться другим цветом). В этом случае желательно на лицевую сторону обложки руководства наклеивать карту-ярлык с целью привлечь внимание к дате введения изменения, номеру прибора и варианту программного обеспечения, к которым относится изменение.

А.6.1.3 Раздел "Содержание", таблица индексов

Раздел "Содержание" вводят в зависимости от объема документа. Таблицу алфавитных индексов (при желании) помещают в конце руководства.

А.6.2 Указания по безопасности

В разделе приводят:

- четкие указания всех мер безопасности, обеспечивающих защиту обслуживающего персонала;

- полный перечень предосторожностей, которые необходимо соблюдать пользователю во избежание случайного повреждения прибора;

- требования безопасности, которые необходимо соблюдать до, во время и после работы с прибором, его принадлежностями или любой другой подключаемой частью или прибором во избежание поражения электрическим током, травм или любых повреждений;

- данные, относящиеся к мерам безопасности при перемещении, установке в прибор или хранении любых опасных материалов и веществ, применяемых в приборе.

В разделе должно быть привлечено внимание к любой опасности и к соответствующим символам безопасности и предостерегающим (предупреждающим) надписям на приборе. Приводят рисунки или подходящие изображения этих символов и поясняют их.

Там, где это возможно, используют символы по МЭК 417.

Должны быть описаны принципы действия всех защитных устройств и правила пользования ими.

Требования безопасности приводят со ссылками на стандарты МЭК 1010-1, МЭК 414, МЭК 950 и др.

В необходимых случаях требования и меры безопасности повторно включают в соответствующие разделы руководства.

А.6.3 Разборка и демонтаж

В разделе приводят следующую информацию:

- меры безопасности, которые необходимо соблюдать перед началом и в процессе демонтажа прибора, а также перечень требуемого специального инструмента;

- способы доступа к внутренним частям прибора с целью разборки и методы расстыковки субблоков, функциональных частей или соединителей с указанием их местоположения;

- способ демонтажа частей и защитных крышек;

- способы выполнения демонтажа и консервации неэлектрических компонентов, например чистка и смазка подвижных частей, демонтаж воздушных фильтров (приводят данные о рекомендуемых типах растворителей и смазок);

- меры безопасности, которые необходимо соблюдать после разборки.

А.6.4 Проведение контроля и настройки

В разделе приводят информацию по:

- способам проверки прибора на соответствие своей документации с учетом времени прогрева (если его необходимо учитывать);

- рекомендуемым характеристикам применяемой испытательной аппаратуры и способам ее подключения для каждой стадии проверки;

- последовательности выполнения измерений;

- мерам, которые необходимо принять в случае, если прибор не соответствует техническим требованиям;

- методам проведения настройки.

Данные, относящиеся к настройке, и точки настройки должны быть четко обозначены на схемах и рисунках размещения компонентов с учетом их значимости для техника, обслуживающего прибор.

Может быть приведена форма для фиксирования данных проверки и (или) результатов испытаний, включающая номинальные значения параметров со значениями допусков.

А.6.5 Техническое (профилактическое) обслуживание

Для предотвращения преждевременных отказов в руководстве приводят сведения по рекомендуемым интервалам между поверками, плановым обслуживаниям, а также указывают признаки, по которым можно определить необходимость проведения обслуживания (например, если орган управления всегда приходится выводить до упора, это может означать, что какой-то компонент прибора скоро выйдет из строя).

В разделе может быть приведена ссылка на соответствующий раздел инструкции по эксплуатации.

А.6.6 Ремонт

Указания по ремонту должны быть достаточно полными, с тем чтобы весь ремонт мог провести квалифицированный техник с соблюдением требований безопасности (см. А.6.2). Исключением являются случаи, когда ремонт проводит изготовитель или его уполномоченный представитель. Этот случай должен быть отдельно отражен в руководстве.

Для обеспечения вышеуказанных требований в раздел включают следующую информацию.

А.6.6.1 Функциональное описание:

- приводят техническое описание каждого элемента схемы, который может быть отремонтирован пользователем, с привязкой к самой схеме и с указанием в основных точках принципиальной электрической схемы значений напряжений, формы сигналов, временных диаграмм и т.п., измеренных при нормальной работе прибора;

- на специальных рисунках показывают соединения шины связи между блоками;

- описывают функции всех интегральных микросхем (включая большие интегральные схемы). Это может быть сделано, например, посредством упрощенных блок-схем, на которых приводят и поясняют входные и выходные сигналы.

А.6.6.2 Измерительная аппаратура и инструменты:

- приводят в необходимом для обслуживания объеме характеристики измерительной аппаратуры;

- приводят перечень полного регулировочного комплекта, требуемого или рекомендуемого;

- описывают специальный инструмент и методы его применения (например, пистолет с потоком горячего воздуха, применяемый для пайки деталей поверхностного монтажа).

А.6.6.3 Методы отыскания неисправностей:

- в случае, когда прибор имеет систему встроенного контроля, указывают, какие дефекты и повреждения она определяет;

- приводят блок-схему алгоритма поиска неисправностей и (или) таблицы для методического обнаружения ошибок;

- приводят соединения шины связи и информацию, обеспечивающую систематический поиск неисправных блоков;

- описывают методы и средства, обеспечивающие проверку правильного функционирования процессоров и других микросхем с большой степенью интеграции (LSI device);

- указывают точную спецификацию адресов и команд в случае применения автоматизированной системы поиска неисправностей;

- при применении перспективной аппаратуры с регистрацией дефектов (например, функциональная аппаратура поиска неисправностей, приборы сигнатурного анализа, экспертные системы и т.п.) в руководстве для правильного понимания результатов проверок в доступной форме приводят всю необходимую информацию и средства обеспечения.

А.6.7 Перечень входящих, запасных и заменяемых узлов

В разделе приводят:

- перечень входящих компонентов с указанием наименования, номера и вида, их описание, значения параметров и их допускаемых отклонений;

- перечень заменяемых подвижных частей в случае износа или других неисправностей;

- указания по замене компонентов. В случае, если компонент может быть заменен только точным эквивалентом оригинала, а не другим компонентом с такими же характеристиками и номинальным значением, это должно быть четко оговорено со ссылкой на источник получения такого компонента. При необходимости приводят указания по "старению" заменяемых компонентов.

А.6.8 Блок-схемы, принципиальные электрические и электромонтажные схемы

Для облегчения понимания техником принципов работы прибора в руководстве приводят:

- полную принципиальную электрическую схему прибора с указанием номинальных значений компонентов и (или) функций; функции органов управления и настраиваемых компонентов должны быть обозначены на схеме в непосредственной близости от них;

- полную электромонтажную схему прибора (если она необходима при обслуживании прибора). В случае применения в кабелях цветного кодирования проводов указывают этот код;

- блок-схемы или другое графическое представление о путях прохождения и потоках данных;

- иллюстрации, показывающие размещение компонентов в приборе (включая те, что размещены на печатных платах). Объем и вид иллюстраций должны обеспечивать быстрый и легкий поиск любого компонента, контактной или контрольной точки;

- соединения между отдельными входящими узлами прибора в случае наличия отдельных принципиальных электрических схем входящих узлов.


^ А.7 Оформление руководств


А.7.1 Обложки и переплеты

Рекомендуется оформлять руководство на листах размером А4 (или меньшего размера в соответствии с ИСО 216).

В случае, когда руководство по обслуживанию выпускают отдельным документом, предпочтительным является применение раскрываемых кольцевых переплетов с четырьмя кольцами стандартного размера 8 см, что обеспечивает возможность легкого добавления листов при замене или внесении изменений. Корешок переплета - на более длинной стороне листа. Могут быть применены обложки, скрепленные проволочной сеткой или покрытые пластиком, допускающие фальцовку документа на корешке переплета, особенно в тех случаях, когда внесение изменений не ожидается.

В случае, когда позволяет ширина корешка переплета, на нем в отчетливом виде наносят наименование документа.

Заголовок должен быть также помещен на лицевой стороне обложки документа или непосредственно напечатан, или виден через окошко в обложке.

А.7.2 Оформление страниц документов

Все страницы в каждой части и разделе руководств должны быть пронумерованы в сквозной последовательности. На каждом листе руководства приводят наименование документа (допускается сокращенно) или другой вид идентификации листа, а также соответствующий номер (номера) прибора, на который распространяется руководство.

В общем случае высота страниц не может быть больше размера А4. Схемы большего размера размещают на лицевой стороне листов или на листах большего размера, приведенного к размеру А4 ("fold-out").

Если размер схемы значительно превышает размеры листа, она может быть размещена в каком-либо другом месте руководства, но быть удобной для чтения текста ("fold-clear").

Желательно включать в документы листы регистрации изменений, карту-ярлык для фиксации дальнейших изменений и сведений о модификациях прибора, а также набор форм, в которых помещают информацию обратной связи от пользователя к изготовителю.

А.7.3 Диаграммы, схемы и таблицы

Все диаграммы оформляют в соответствии с требованиями МЭК 113 и МЭК 617.

А.7.4 Иллюстрации

Характер иллюстраций должен в значительной мере облегчать понимание текста документа.

Фотографии и рисунки (ретушированные и снабженные поясняющими комментариями) помещают в тех местах, где они в наибольшей мере облегчают понимание текста.

А.7.5 Сокращения

В случае необходимости приводят перечень сокращений, использованных в тексте или на диаграммах.

А.7.6 Раздел "Содержание" и перечень индексов

В случае включения в руководство раздела "Содержание" он помещается в начале руководства. В разделе приводят перечень диаграмм, иллюстраций, помещенных в приложениях таблиц. В случае, когда руководство состоит из нескольких книг, в каждую включают раздел "Содержание" всех остальных книг.

Если в тексте руководства используют индексы, то перечень индексов помещают в конце книги.


Приложение Б

(справочное)


Библиография


[1] ПР 50.2.009-94 Государственная система обеспечения единства измерений. Порядок проведения испытаний и утверждения типа средств измерений

[2] МИ 2277-93 Государственная система обеспечения единства измерений. Система сертификации средств измерений. Основные положения и порядок проведения работ

[3] ПР 50.2.006-94 Государственная система обеспечения единства измерений. Порядок проведения поверки средств измерений


Приложение Б (Введено дополнительно, Изм. № 1).


Ключевые слова: средства измерений электрических и магнитных величин, эксплуатационные документы, руководство по эксплуатации, паспорт, формуляр


Содержание


1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Определения

4 Общие требования

5 Виды и комплектность эксплуатационных документов (ЭД)

6 Построение и изложение руководства по эксплуатации (РЭ)

7 Построение и изложение формуляра (ФО)

8 Построение и изложение паспорта (ПС)

9 Упаковочный лист (УЛ)

10 Поправочные таблицы и графики (ТБ)

11 Построение и изложение руководства по обслуживанию (РО)

12 Ведомость эксплуатационных документов (ВЭ)

13 Правила оформления эксплуатационных документов (ЭД)

Приложение А МЭК 1187-93 Аппаратура измерительная электрическая и электронная. Документация

Приложение Б Библиография
7284906885108019.html
7285068863965718.html
7285111859953708.html
7285265065058186.html
7285395222850731.html